よくある質問

TeamSpiritのご検討・ご活用に関するよくある質問をまとめました。

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Q&A

システム・セキュリティについて

Q
サポートされている動作環境はなんですか
TeamSpiritはインターネット環境につながったPC（ブラウザ）、またはスマートフォン（アプリ）でご利用いただけます。
A
Q
画面の表示言語を英語に切り替えることができますか
はい、個人単位でいつでも、画面表示を英語に切り替えることができます。
A
Q
SSO（シングルサインオン）には対応していますか
はい、対応しております。Salesforce上で利用できるSSO設定をご利用いただけます。
A
Q
APIには対応していますか
はい、可能です。まずはご希望の連携イメージなどをお聞かせください。
A
Q
ログインパスワードポリシーは設定可能ですか
はい、可能です。
最少パスワード文字数（5 ～ 50 文字）, パスワードに含める文字列制限(英数字、大文字小文字、特殊文字を含めるなど）, 過去のパスワードの利用制限（制限なし、1 ～ 24 回までのパスワードは利用不可）などを設定いただけます。
A
Q
基幹システムとの連携実績はありますか
多岐に渡るベンダー様との連携実績がございます。TeamSpiritは取得データを自由にレイアウトしてCSV出力することができるため、お使いのシステム構成と柔軟に連携することが可能です。
【実績例】
奉行シリーズ、OBICシリーズ、弥生シリーズ、SMILE、Success Factors、SAP、SAP HANA
A
Q
TeamSpiritのセキュリティ対策について教えてください
TeamSpiritは金融機関やグローバル企業も採用している「Salesforce Platform」を基盤として採用し、お客様のデータを守るために高レベルなセキュリティ対策を講じています。
セキュリティ
https://www.teamspirit.com/security/
A
Q
ID/PW以外の認証をかけることができますか
TeamSpiritではID/PW以外に多要素認証の設定をご利用いただけます。
A
Q
データの保管期間はありますか
ご契約期間中、期間の上限なくデータを保存いたします。
A
Q
セキュリティに配慮した開発のための方針を教えてください
TeamSpiritでは、「独立行政法人情報処理推進機構（IPA）「安全なウェブサイトの作り方改定第7版（チェックリスト）」に準拠して開発を行っております。同チェックリストへの適合状況はセキュリティページ（https://www.teamspirit.com/security/）の「TeamSpiritの適合状況一覧表」をご確認ください。
A
Q
脆弱性管理をどのように行っていますか
TeamSpiritでは、セールスフォース社によるアプリケーションのセキュリティチェックを受けています。また、システムで利用しているコンポーネントに対する脆弱性パッチが公開された場合は、テスト環境での検証を経た後、速やかに適用しています。
A
Q
TeamSpiritの時刻同期はどのように行なわれていますか
TeamSpiritでは、NTP（Network Time Protocol）を用いて時刻の同期を行っております。
ただしNDAの締結後に詳細を開示可能です。
A
Q
TeamSpiritのデータはどこに保存されますか
TeamSpiritのデータは「Salesforce Platform」のクラウド上に保存されます。
次の場合を除き、お客様のデータは日本国内のデータセンターで保存されます。
お客様が保有する日本国外のSalesforce組織にTeamSpiritをプロビジョニングする場合
お客様から個別のご依頼がある場合
A
Q
パスワードを定期的に変更させることは可能ですか
はい、可能です。
パスワードの有効期間を 30日、60日、90日、180日、1年、無制限のいずれかに設定できます。
A
Q
ログインアクセスを制限することはできますか
IP アドレスでのログインアクセス制限が可能です。
また、どの IP アドレスからアクセスしているか等のユーザのログイン履歴も確認することが可能です。
A